Wysyłka i dostawa

Ostatnia aktualizacja: 2025/08/28

Polityka wysyłki i dostawy

Dziękujemy za wybór Junelior! Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci płynne doświadczenie zakupowe. Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi wysyłki, dostawy i opłat celnych.

1. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane (pakowane i wysyłane) w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu otrzymania i potwierdzenia płatności. Weekend oraz dni wolne od pracy nie są wliczane jako dni robocze.

2. Czas wysyłki i transportu

• Adres wysyłki: Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Chinach, z adresem: Sklep 201, nr 402, Xiahua 3rd Road, dzielnica Baiyun, Guangzhou.
• Czas dostawy: Po wysyłce zamówienia, przewidywany czas dostawy do Twojego adresu w Polsce wynosi od 10 do 20 dni roboczych. Ten czas jest jedynie szacunkowy i nie uwzględnia czasu realizacji zamówienia (1-3 dni roboczych).
• Przewoźnicy: Współpracujemy z zaufanymi międzynarodowymi partnerami logistycznymi, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie przesyłki.

3. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są wyraźnie wskazane przed złożeniem zamówienia. Są one automatycznie obliczane na podstawie wagi i wymiarów zakupionych produktów oraz adresu dostawy. Potwierdzenie ostatecznej kwoty następuje na ostatnim etapie płatności.

4. Płatność przy odbiorze (COD)

Oferujemy usługę płatności przy odbiorze (COD) na terenie Polski. Możesz zapłacić gotówką przy odbiorze przesyłki. Proszę pamiętać, że wybór tej metody może wymagać weryfikacji numeru telefonu, aby zapewnić płynną dostawę.

5. Cło i podatki importowe

Polskie urzędy celne mogą nakładać cła, podatek VAT lub inne opłaty importowe na przesyłki.

Te opłaty ponosi odbiorca (kupujący), a Junelior nie odpowiada za ich pokrycie.

Aby odebrać przesyłkę, możesz być zobowiązany do opłacenia tych kosztów kurierowi lub poczcie. Stawki i kwoty są ustalane przez polski urząd celny zgodnie z lokalnymi przepisami prawnymi.

6. Możliwe opóźnienia

Choć staramy się dostarczać zamówienia w przewidzianym czasie, poniższe czynniki mogą powodować opóźnienia, za które przepraszamy i prosimy o wyrozumiałość:

• Sezon świąteczny: Wzrost liczby zamówień i obciążenie logistyki.
• Czynniki pogodowe: Zła pogoda (np. ulewy, śnieżyce, tajfuny) może powodować opóźnienia lotów lub zakłócenia transportu.
• Opóźnienia celne: Kontrola celna w kraju docelowym może wydłużyć proces.
• Opóźnienia przewoźników: Problemy operacyjne firmy kurierskiej mogą powodować opóźnienia.
• Błędny adres lub brak kontaktu: Upewnij się, że podajesz dokładny, kompletny adres dostawy oraz numer telefonu.

Jeśli przewidywane opóźnienie przekracza 20 dni roboczych, dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o tym drogą e-mailową.

7. Śledzenie zamówienia

Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz użyć tego numeru na naszej stronie lub stronie przewoźnika, aby sprawdzić status swojej przesyłki.

8. Polityka zwrotów i wymian

Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu, oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany w ciągu 14 dni. Upewnij się, że produkt nie był używany, uszkodzony i ma oryginalne opakowanie. Należy pamiętać, że koszty wysyłki związane ze zwrotem ponosisz Ty. Szczegóły znajdziesz w naszej [Polityce zwrotów].

Junelior

• Nazwa firmy: Guangzhou Zhangnan Technology Co., Ltd.
• Adres firmy: Sklep 201, nr 402, Xiahua 3rd Road, dzielnica Baiyun, Guangzhou
• Telefon kontaktowy: +86 13232303010
• E-mail: service@mail.junelior.com
• Godziny pracy: od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00 czasu pekińskiego (z wyłączeniem świąt państwowych)